予約サイトの連携の設定を行った後、予約サイトから配信される予約通知メールをRESZAIKO専用アドレスに配信する設定を行います。
予約通知メールの配信設定
予約サイトの管理画面から、予約通知先にRESZAIKO専用アドレスを追加してください
RESZAIKO専用アドレスの確認方法
- RESZAIKO管理画面にログインする
- ヘッダーの「媒体連携」＞「連携一覧」 を選択
- 「予約通知の転送先メールアドレス」を確認
※RESZAIKO専用アドレスは店舗によって異なります。必ずご自身の店舗のアドレスを確認してください
各予約サイトの予約通知先設定方法
＜食べログの場合＞
- 食べログ管理画面にログインする
- 画面上部の「ネット予約管理画面」をクリック
- ヘッダーの「ネット予約受付設定」をクリック
- 「予約通知の設定」にRESZAIKO専用アドレスを追加
※注1 … RESZAIKO専用アドレス宛に確認メールが配信されますので、弊社にて処理をいたします
※注2 … 食べログは予約通知先を3件まで設定できます。全て他のメールアドレスで埋まっており、追加できない場合は、予約通知メールを受信しているメールアドレスからRESZAIKO専用アドレスに転送設定を行ってください
＜ぐるなびの場合＞
- ぐるなび管理画面にログインする
- 「予約管理」をクリック
- 左メニューの「設定」＞「通知の送信先」をクリック
- 「メールアドレス一覧」にRESZAIKO専用アドレスを追加して「仮登録」をクリック
※注1 … RESZAIKO専用アドレス宛に確認メールが配信されますので、弊社にて処理をいたします
※注2 … ぐるなびは予約通知先を10件まで設定できます。全て他のメールアドレスで埋まっており、追加できない場合は、予約通知メールを受信しているメールアドレスからRESZAIKO専用アドレスに転送設定を行ってください
＜OZmallの場合＞
- OZmall管理画面にログインする
- ヘッダーの「店舗情報」＞「連絡先登録」をクリック
- 「予約関連メール送信先」にRESZAIKO専用アドレスを追加
- 「送る」にチェックを入れて、「確認」をクリック
＜Rettyの場合＞
- Retty管理画面にログインする
- 左メニュー「予約設定」＞「予約通知先設定」をクリック
- 「予約通知先Emailアドレス」にRESZAIKO専用アドレスを追加
＜Hot Pepperの場合＞
- Hot Pepper管理画面にログインする
- ※レストランボードではなく「Hot Pepper管理画面」で設定を行います
- 左メニュー下部にある「機能メール設定」」をクリック
- 「機能メールの登録」にRESZAIKO専用アドレスを追加
- RESZAIKO担当者が認証後、「機能メールの確認」＞「内容確認」をクリック
- 「使用中の機能」＞「予約個別通知」にチェックを入れ、「確認」
※各予約サイトの予約通知先設定方法は予告なく変更となる場合がございます
＜ヒトサラの場合＞
1.ヒトサラの管理画面にログインする
2.予約受付設定＞メールアドレスの追加をクリック
3.予約情報連絡用メールアドレスへRESZAIKO専用アドレスを追加＞登録
※注1 … RESZAIKO専用アドレス宛に確認メールが配信されますので、弊社にて処理をいたします
※注2 … 食べログは予約通知先を3件まで設定できます。全て他のメールアドレスで埋まっており、追加できない場合は、予約通知メールを受信しているメールアドレスからRESZAIKO専用アドレスに転送設定を行ってください
転送設定に関する注意事項
- 予約サイトの管理画面の予約通知先にRESZAIKO専用アドレスを追加できない場合は、予約通知メールを受信しているメールアドレスからRESZAIKO専用アドレス宛に転送設定を行ってください
- メールソフトでの転送設定はお控えください
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- 配信にタイムラグが生じるなどの問題が発生し、オーバーブッキングの要因となる可能性があります
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- 複数の店舗の予約通知を受信しているメールアドレスからの転送はお控えください
- 各店舗専用の予約通知受信アドレスをご用意頂く必要がございます
- 転送設定についてご不明な点がある場合は、サポート窓口までお尋ねください
Q. なぜRESZAIKOにも予約通知メールを配信する必要があるのですか？
A. RESZAIKOは受信した予約通知メールの情報を元に、予約サイトごとの在庫の調整を行います
各予約サイトからの予約通知メールが正常に受信できないと、在庫の調整に問題が生じ、オーバーブッキングの要因となる可能性がございますので、必ず上記の設定を行ってください